Informe Anual 2020

14 INFORME ANUAL 2020 Fortalecimiento del impulso de modernización Como se ha indicado, el proceso de modernización y transformación de los sistemas, procedimientos y tecnologías utilizados por el Tribunal de Cuentas, así como los desarrollos que se han ido efectuando en los últimos años, han resultado fundamentales para que el mismo continuara en el ejercicio ordinario de sus funciones , en el marco de la excepcional situación derivada del COVID-19. En el año 2020 la Institución ha realizado un extraordinario esfuerzo en el desarrollo y aplicación de las Tecnologías de la Información, lo que ha dado como resultado que los órganos de la misma y su personal hayan llevado a cabo sus funciones con razonable normalidad durante el confinamiento decretado por el estado de alarma y, tras él, hayan desempeñado su prestación laboral bajo un sistema mixto presencial-no presencial. Las medidas adoptadas se centraron en ampliar la capacidad de establecer conexiones seguras remotas a todo el personal; incrementar la plantilla de equipos de la información portátiles; anticipar el despliegue de la plataforma de trabajo colaborativo Office 365 de Microsoft para que todo el personal pudiera tener acceso desde cualquier ordenador conectado a Internet; ofrecer herramientas de trabajo para poder mantener reuniones en remoto y celebrar videoconferencia; ampliar el espacio de almacenamiento en la nube para el trabajo individual y para equipos de trabajo; y en facilitar la edición colaborativa de documentos con Office (Word, Excel…). Además, se ha ofrecido atención permanente al personal por parte de las unidades de Sistemas, Comunicaciones y Atención a Usuarios del Tribunal de Cuentas. Estas actuaciones han posibilitado que, en un tiempo breve, todo el personal cuyo puesto de trabajo es susceptible de realizarse en remoto, pudiera continuar con su actividad laboral, total o parcialmente, desde el domicilio y, asimismo, se ha podido mantener un funcionamiento completamente normal de todos los sistemas de información del Tribunal, tanto de las plataformas web externas como de las aplicaciones internas. En el ámbito de las relaciones con el exterior cabe destacar el incremento apreciable, respecto del año anterior, en el uso de las distintas aplicaciones y plataformas del Tribunal para la recepción y envío telemático de información y documentación gestionadas por el Tribunal de Cuentas. Así, en 2020 se ha registrado un incremento del 16% en el número de entradas del libro de registro electrónico , en el periodo de marzo a diciembre del 2020, llegando a las 40.714 entradas . En estas fechas, las entradas por registro presencial se redujeron a la mitad, suponiendo en la actualidad sólo un 8% del total de las entradas del registro del Tribunal. A lo largo de 2020 se ha potenciado, aúnmás intensamente, lamodernización de las infraestructuras TIC, como se expondrán en detalle en el apartado correspondiente de este informe de gestión, lo que ha permitido adaptar el trabajo al nuevo escenario causado por la pandemia. El objetivo ha sido dar soporte con ello a la gestión interna e impulsar su eficacia en el ejercicio de sus funciones fiscalizadora y de enjuiciamiento contable, así como facilitar el acceso electrónico a los ciudadanos y a las entidades públicas mediante sus servicios y trámites electrónicos.